La gestione dei conflitti, leadership, modelli di competenze e gestione dello stress


GESTIONE DELLE RISORSE UMANE: SVILUPPO DELLA QUALITÀ ORGANIZZATIVA E GESTIONE DEI CONFLITTI; PSICOLOGIA DEI GRUPPI; GESTIONE DELLE RELAZIONI; SCIENZA DEL COMPORTAMENTO

Tipo Corso: Corso INPS - VALORE PA
Anno Accademico: 2021-2022
Città: Live Streaming

La gestione dei conflitti, leadership, modelli di competenze e gestione dello stress


Argomenti del Corso


Al termine del percorso: una sessione dedicata esclusivamente agli aspetti “pratici” dei concetti analizzati durante i diversi moduli
Tecniche di gestione dello stress personale. La normativa: le indagini Stress Lavoro Correlato
Dalla definizione delle priorità all’efficientamento dei processi e delle attività
Negoziare nei contesti organizzativi
Modelli di lettura e interpretazione dei conflitti. Strategie di gestione
Basi della comunicazione interpersonale e modello degli stili sociali
Dalle competenze ai sistemi di valutazione delle prestazioni e valutazione del potenziale dei dipendenti
Analisi delle esigenze, canali di recruiting, il colloquio di selezione, l’inserimento
Strumenti per la costruzione di modelli di competenze utilizzabili nei contesti organizzativi
La collaborazione all’interno dei team. Gestione dei team: dalla nascita alla performance.
Modelli di base e applicazione nelle organizzazioni
La leadership come competenza nei ruoli di gestione